Agenda

10/11/2017 , às 09:00


Informações

  • MG

COMO VENDER TRANSPORTE RODOVIÁRIO DE CARGA POR TELEFONE

(Implante métodos comprovados de sucesso)

 

Definir os conceitos chave associados à vendas por telefone e identificar os principais obstáculos da negociação eficaz, e assim compreender a natureza do processo por trás desse modelo de vendas e qual o alcance das técnicas que podem ser aplicadas neste tipo de venda.
 

DATA: 10 de novembro de 2017
HORÁRIO: de 9h às 17h30
LOCAL: Sede do SETCEMG - Avenida Antônio Abrahão Caram, 728 - Pampulha

 

OBJETIVO:

A capacitação apresentará como devem ser usadas as técnicas para construir um processo de vendas por telefone eficaz, capaz de gerar resultados reais. Ter um processo de vendas por telefone eficaz que pode ser implementado e apoiado pela organização, também é um dos objetivos da capacitação, além de propor uma troca de informações entre os participantes.

 

 

CONTEÚDO PROGRAMÁTICO:

 

  • O que é Vender por telefone;
  • Os pecados da venda por telefone;
  • Tipos de venda;
  • Como prospectar;
  • O processo da venda por telefone;
  • Técnicas ao telefone;
  • Administrando a chamada;
  • Voz e atitude;
  • Como ofertar o tipo de transporte correto;
  • A fórmula AIDA (Atenção, Interesse, Desejo e Ação);
  • Utilização de roteiro;
  • Processo da venda:
        Abertura e apresentação – como realizar a abordagem correta;
        Negociação – concentração e foco;
        Fechamento e Conclusão – como chegar ao sim;
  • Cotações de frete – como realizá-las e administrá-las;
  • Fechei e agora?;
  • A importância do feedback;
  • Controles e acompanhamentos;
  • Características de um vendedor(a) de sucesso.

PALESTRANTE:
PAULO RAGO: Diretor do Centro de Estudos Técnicos e Avançados em Logística (Ceteal). Bacharel em Administração de Empresas com ênfase em Comércio Exterior, com especialização em Logística de Transportes e Empresarial e MBA em Gestão Empresarial pela FGV. Atuando há mais de 29 anos em Logística, Paulo possui experiência de criação e desenvolvimento de operações logísticas em empresas como Souza Cruz S/A e Cia. Ultragaz S/A (Grupo Ultra), em cargos executivos, dentro e fora do Brasil. Consultor empresarial para diversas empresas em vários segmentos em todo o país. Desenvolveu diversas estratégias comerciais para empresas de transportes e logística. Foi gestor de transportes em diversas indústrias. Criou o primeiro treinamento do Brasil "Como vender fretes no TRC” e “Como vender fretes pelo telefone”. Desenvolveu e ministra diversos programas de treinamento em logística integrada, distribuição, vendas, transportes, supply chain, comércio exterior, planejamento estratégico e administração de tempos. Palestrante e professor convidado dos temas "Logística", “Transportes”, “Supply Chain” e correlatos em Universidades e instituições como: FGV Brasília, Metodista, UFMG, EDUCC/IPT/USP, FEI, MBA FIA, Mackenzie, UBS, Setcesp, Aduaneiras, CIESP, Setcemg, ESAF dentre outras, além de inúmeras atividades “IN COMPANY” para diversas empresas dos ramos de serviços e indústria. 


INVESTIMENTO:
Associados: 1º Inscrição Gratuita e a partir da segunda o valor é de R$ 210,00 por participante.
Não Associados: R$ 420,00 por participante.
 


INSCRIÇÕES AQUI!

 


Telefone para contato: (31) 3490 - 0330

E-mail: treinamento@setcemg.org.br

 

Pagamentos: Após confirmação de inscrição, será encaminhado boleto bancário para o e-mail indicado.

Cancelamento/Desistência/Substituição:

Por parte do participante - Só será aceito via e-mail com 3 dias úteis de antecedência do curso. No caso de desistência ou ausência sem aviso prévio ou fora prazo estipulado, será cobrado 50% do valor do curso referente a despesas gerais do evento. Esta regra também vale para as inscrições gratuitas, uma vez que a desistência não for informada dentro do prazo implicará em cobrança referente a despesas gerais.

Cancelamento por parte do SETCEMG - O SETCEMG reserva-se no direito de cancelar o curso, com até 48 horas de antecedência, no caso de não atingir o mínimo de 10 participantes ou por alguma eventualidade.

DESCONTO EM ESTACIONAMENTO

Participantes dos eventos do Setcemg têm desconto no valor da hora ou da diária no Estacionamento Mirandela. Para garantir o benefício, solicite na secretaria do Sindicato um carimbo no seu ticket. Com o carimbo, sua diária será de R$20 reais.

Confira o endereço: Rua Rebelo Horta, 50 - São José - Belo Horizonte/MG

Veja no mapa.

estacionamento

 


Sindicato das Empresas de Transportes de Carga do Estado de Minas Gerais

Av. Antônio Abrahão Caram, 728 | Bairro Pampulha
Belo Horizonte - MG | Cep: 31275-000

Telefone: (31) 3490-0330

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