Compreenda o alcance das técnicas que podem ser aplicadas em vendas por telefone e fature mais.
Durante a capacitação você vai entender os conceitos chave associados à venda por telefone, além de identificar os principais obstáculos da Venda por Telefone eficaz.
Ter um processo de Vendas por telefone eficaz é essencial para gerar mais resultados.
Paulo Rago – Diretor do Ceteal – Centro de Estudos Técnicos e Avançados em Logística. Bacharel em Administração de Empresas com ênfase em Comércio Exterior, com especialização em Logística de Transportes e Empresarial e MBA em Gestão Empresarial pela FGV. Atuando há mais de 33 anos em Logística com experiências, inclusive internacionais, em posições executivas, com a criação e desenvolvimento de operações logísticas em empresas como Souza Cruz S/A e Cia. Ultragaz S/A (Grupo Ultra), dentre outras.
Consultor empresarial para diversas empresas no Brasil em vários segmentos (empresas de transportes, indústrias, empresas públicas e operadores logísticos).
Criou o 1º treinamento DO BRASIL de “Como vender fretes no TRC” e “Como vender fretes pelo telefone no TRC”. Desenvolveu e ministra diversos programas de treinamento (mais de 40 disciplinas) em Logística, Gestão de Frotas, Distribuição, Vendas, Compras, Transportes, Supply Chain, Comércio Exterior, Liderança e Gestão empresarial dentre outros.
Palestrante e professor convidado dos temas “Logística”, “Transportes”, “Supply Chain” e correlatos em Universidades e instituições como: FGV Brasília, Metodista, UFMG, EDUCC/IPT/USP, FEI, MBA FIA, Mackenzie, FIEPE, Setcesp, Supercia, Aduaneiras, CIESP, SETCEMG, ESAF dentre outras, além de inúmeras atividades “IN COMPANY” para diversas empresas dos ramos de serviços e indústria. É Ex-Diretor da Associação Brasileira de Logística e autor de vários artigos para revistas e jornais da área.
Abertura e apresentação – como realizar a abordagem correta
Negociação – concentração e foco
Fechamento e Conclusão – como chegar ao sim
• Cotações de frete – como realizá-las e administrá-las
PARA EMPRESAS ASSOCIADAS: 1º INSCRIÇÃO GRATUITA E DEMAIS INSCRIÇÕES:
R$ 200,00 POR PARTICIPANTE.
NÃO ASSOCIADO:
R$ 400,00 POR PARTICIPANTE.
Confirmação do curso está sujeita ao preenchimento das vagas
CANCELAMENTO/DESISTÊNCIA/SUBSTITUIÇÃO:
Por parte do participante – Só será aceito via e-mail com 3 dias úteis de antecedência do curso. No caso de desistência ou ausência sem aviso prévio ou fora prazo estipulado, será cobrado 50% do valor do curso referente a despesas gerais do evento. Esta regra também vale para as inscrições gratuitas, uma vez que a desistência não for informada dentro do prazo implicará em cobrança referente a despesas gerais.
Cancelamento por parte do SETCEMG – O SETCEMG reserva-se no direito de cancelar o curso, com até 48 horas de antecedência, no caso de não atingir o mínimo de 10 participantes ou por alguma eventualidade.
Termo de Autorização de Uso de Imagem – O participante inscrito AUTORIZA o uso de sua imagem captada durante a realização do evento em fotos ou filme, para uso nos canais de divulgação institucional do SETCEMG, abrangendo tal autorização a gravação de entrevistas e depoimentos. Esta autorização é concedida a título gratuito, abrangendo o uso da imagem e manifestações em todo o território nacional e no exterior, em todas as suas modalidades e, em destaque, das seguintes formas: (I) home page; (II) cartazes; (III) divulgação em geral.
