O grupo Hapvida Notredame apresentou sua Rede Verticalizada para representantes do SETCEMG, FETCEMG, Fettrominas (Federação dos Trabalhadores em Transportes Rodoviários, Urbanos, Próprios, Vias Rurais, Públicas e Áreas Internas no Estado de Minas Gerais) e membros dos departamentos de Recursos Humanos das empresas de transportes rodoviário de carga, em reunião na sede do SETCEMG, na terça-feira (28/03).
O Hapvida Notredame é o operador do plano de saúde estabelecido pela Convenção Coletiva de Trabalho firmado entre Fettrominas, Fetramov (Federação dos Trabalhadores na Movimentação de Mercadorias em Geral e Movimentação Logística do Estado de Minas Gerais)) e FETCEMG para os trabalhadores em transporte rodoviário de carga da Região Metropolitana de Belo Horizonte.
Em outubro de 2022, após uma longa trajetória de expansão e aquisições, as operadoras Hapvida e NotreDame Intermédica fundiram seus negócios. Após a fusão, Hapvida NotreDame formou uma das maiores redes próprias de atendimento em saúde do país e uma das maiores empresas verticalizadas.
A estratégia de verticalizar a operação compreende a criação de redes próprias de atendimento, mediante esvaziamento dos hospitais credenciados. A marcação de consultas e exames é feita pelo site e aplicativos. Os representantes do plano de saúde informaram que divulgarão tutoriais para os departamentos de recursos humanos das empresas com apresentações sobre o novo modo de atendimento.
No entanto, muitos problemas, dificuldades e reclamações vão surgindo. O gerente do SETCEMG, Renato Marques, que participou da reunião, está atento a esta situação e criou a “Ouvidoria do Plano de Saúde” para que o usuário entre em contato e registre sua queixa. “Queremos saber quais são as dificuldades e, assim, buscar soluções para que os colaboradores do transporte tenham um atendimento de qualidade”.
Haverá um esforço conjunto por parte das operadoras, federações e o SETCEMG, no sentido de melhorar a comunicação com os RH´s e, consequentemente, o usuário final.
Participaram da reunião representates do SETCEMG, Renato Marques – Gestor Adm, da Fetcemg, Vanessa Borges – Gestora Adm, da Fettrominas Erivaldo Adami – Presidente, das operadoras Hapvida e Notredame Intermédica, os diretores Luiz Henrique Silva, Carlos Eduardo, os gerentes de relacionamento, Maria Antônia Marques, Michelle Campos, Geisiane Melo e Rodrigo Adriano e da Corretora Saúde Brasil, Renata Miranda e Inês Miguel.
Já como desdobramento dessa reunião, o SETCEMG oferece, nesta sexta-feira (31/03) um treinamento sobre o tema.
TREINAMENTO ONLINE – COMO UTILIZAR O SITE HAPVIDA
Neste treinamento vamos tratar dos seguintes assuntos:
– Movimentações (inclusão, cancelamento e transferências)
– Relatórios
– Faturamentos
Público alvo: gestores, analistas, auxiliares de RH e DP.
Nessa sexta-feira (31/03) de 14hs as 16hs
Inscreva-se: https://us02web.zoom.us/meeting/register/tZUvcO-tqTkqGtT5fjoBbUVaIODAIIPS2Sag
