Lucas Nunes Almeida Costa
Núcleo COMJOVEM Belo Horizonte e Região
A logística lida com uma série de atividades que visam garantir que o produto certo esteja disponível no lugar certo, nas condições desejadas, ao menor tempo e custo possível. Dentro da logística, temos um componente essencial que é o transporte de cargas, responsável por mover esses produtos de um ponto de origem a um ponto de destino, podendo ser transportados por quatro modais diferentes: rodoviário, ferroviário, marítimo e aéreo.
Também possui a opção multimodal, que combina dois ou mais modos de transporte para mover as cargas. Com o avanço exponencial da tecnologia, o papel da logística tem se transformado grandemente, devido ao uso das ferramentas digitais. Essas ferramentas são responsáveis por otimizar todo o processo logístico, trazendo mais agilidade nas tomadas de decisões e principalmente na escolha do melhor modal de transporte para o produto, pois essas ferramentas digitais concedem mais exatidão nos processos, beneficiando a empresa que prestará a atividade de transporte e também ao cliente que estará contratando esse serviço, tendo como melhoria a redução de tempo, diminuição de gastos, e eficácia na capacidade das entregas.
Algumas das ferramentas digitais mais utilizadas para o setor de transporte de cargas ultimamente são: Sistemas de gestão de transportes (TMS); Big Data e análise de dados; Internet das coisas (IoT); Automação e robótica; Plataformas de E-commerce e Marketplaces, Sistema de Planejamento de Recursos Empresariais (ERP), Sistemas de rastreamento de veículos e a Inteligência artificial. Cada uma dessas tecnologias desempenha um papel crucial na criação de uma cadeia de suprimentos responsiva e inteligente, trazendo melhorias no gerenciamento de rotas e estoque.
Como diz aquele provérbio: “Com grandes poderes vem grandes responsabilidades”. Famosa frase escrita por Stan Lee e popularizada nos quadrinhos do Homem-Aranha. Esse avanço todo da tecnologia junto ao transporte de cargas, fez com que as preocupações não fossem apenas mais físicas, como roubo de cargas, acidentes e vandalismo. Com essa crescente associação dos sistemas digitais, surgiram novas ameaças como ataques cibernéticos, roubo de dados e sabotagem digital. Essas ameaças não apenas comprometem a segurança das mercadorias em trânsito, mas também abalam a confiança de empresas e consumidores no sistema logístico como um todo. As empresas estão usando cada vez mais sistemas digitais e conectividade de alta velocidade para ter um melhor desempenho.
Um ataque cibernético bem executado resulta em exposição, roubo, exclusão ou alteração de dados confidenciais das organizações, fazendo com que essas empresas sofram com a interrupção imediata da atividade, causando impacto direto no faturamento. Esses ataques também geram repercussão negativa para a marca da instituição, podendo até receber penalidades devido à Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
A indústria logística tem investido cada vez mais em tecnologias para proteção digital, algumas delas são: firewalls que bloqueiam atividade suspeita; criptografia de ponta que dificulta o acesso não autorizado; sistemas de backup e recuperação que permite uma rápida restauração das operações; políticas de segurança que controla acesso dos usuários; treinamento e conscientização que capacita os funcionários para reconhecer atividades suspeitas e por último, atualizações constantes dos sistemas. Manter os sistemas atualizados garante a proteção de dados sensíveis, a continuidade das operações e a conformidade com regulamentações legais. Além disso, previne fraudes e protege a propriedade intelectual, aspectos essenciais para manter a competitividade e a confiança dos clientes. Nem sempre atualizações são bem-sucedidas, mas para que elas ocorram quase sem falhas, é necessário passar por vários ambientes de testes até chegar no ambiente de produção, onde é disponibilizada para o usuário final.
No dia 19 de julho de 2024 ocorreu um apagão cibernético impactando diretamente vários setores do mundo, incluindo o transporte aéreo de cargas e passageiros. Segundo os canais de comunicação G1, BBC, CNN e UOL Notícias, o apagão cibernético foi causado por conta de uma atualização defeituosa da empresa americana, pioneira em cibersegurança, a CrowdStrike, nos sistemas operativos Windows da Microsoft, demorando 78 minutos para resolução. Nesse tempo foram impactados mais de 1300 voos em todo o mundo, sendo descartada a hipótese de ataque de hackers e ficando evidente o caos ocorrido nesse dia devido a uma atualização comum de sistema.
Na logística a cibersegurança assegura que as operações ocorram sem interrupções, evitando atrasos na entrega e perda de mercadorias. Isso é vital para manter a eficiência e a confiança dos clientes na capacidade da empresa de fornecer serviços de qualidade. No transporte de cargas, não é apenas uma medida defensiva, mas sim, uma estratégia proativa para garantir eficiência, segurança e a reputação da empresa no mercado competitivo atual.
REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS
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